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対馬おもてし協議会が実施する2021年度対馬観光満足度調査について対馬島内事業者を対象に、加盟店を募集しております。
積極的にご参加いただき、観光客やビジネス客、島民の声を知り、おもてなしの向上へご活用ください。
詳細は下記の通りです。
2021年度対馬観光満足度調査
皆さんのサービスはお客様を満足させてますか？
対馬おもてなし協議会では、対馬の観光振興の推進に向けて、お客様向けのアンケート調査を行います。対馬の事業者さんが、お客様の声を知り、おもてなし力を向上させることにより、ファンやリピーターが増え、今後商売がうまくいくことを支援するものです。
【アンケートの方法】
お客様（観光客・ビジネス客・帰省者・市民）に皆様のサービスの満足度をウェブ上でご回答いただきます。
※お客様の有するスマートフォンやタブレット端末等で各加盟店などに設置しているQRコードを読み込む
【調査内容】
・利用した事業者・サービス名
・利用したサービスの満足度
1 サービス（食事・体験・客室など）の質
2 価格
3 店員や従業員の接客態度
4 心地よさ(雰囲気）
5 清潔感
6 新型コロナウイルス感染症対策
・特に良かったこと
・リクエストしたいこと
・サービスの総合的な満足度
【結果の集計】
対馬全体のおもてなしの状況把握
各事業者のサービス満足度の把握
→事業者への結果の共有
【結果の活用方法】
事業者のサービス向上
対馬の情報発信に活用
【参加するには】
1.参加申込
下記URLからお申し込みください
https://forms.gle/bMkojRxeMynQFw3R8
QRコードが使えない方は事務局までご連絡ください
2.資料の受取
アンケートQRコード付き
●名刺サイズのカード
●チラシ・ポスター
●卓上POP
お申し込み後事務局より配布いたします
3.お客様への協力依頼
期間中（2021年7月〜12月末）、サービス提供したお客様にカード配布等により積極的に回答の呼びかけをお願いします。
調査実施主体：対馬おもてなし協議会
問合先：一般社団法人MIT （ミット） 担当 吉野 元
電話：0920-84-2366 携帯電話 090-1179-7613
メール：info@mit.or.jp